1. Download der Software

Klicken sie zum Download einfach auf einen der Links zu ihrem passenden Betriebssystem. Nach wenigen Sekunden sollte ihr Download automatisch starten oder das nebenstehende Fenster erscheinen. Klicken sie auf „Datei  speichern“

FW download

Keine Installation notwendig!

2. Ausführen der Software

Nachdem Sie die Software heruntergeladen haben, brauchen Sie keine weitere Installation durchzuführen und können das Programm einfach ausführen. Nach dem Start werden Sie nach einer Fernwartungs ID gefragt, die Sie von einem Xpertus IT Mitarbeiter bekommen. Achten Sie zu ihrer Sicherheit darauf, dass nachdem Sie die ID eingegeben haben, oben in der Titelleiste „Xpertus IT Systemhaus“ erscheint. Bitte bestätigen Sie die Zugriffsanfrage nur unter Anleitung von einem unserer Techniker.

FW setup03
FW setup01
FW setup02
FW setup04

Für besondere Fälle!

3. Installation vom Remote Host

Installieren Sie den Remote Host nur unter Anweisung eines Xpertus IT Mitarbeiters, damit Ihre Sicherheit jederzeit gewährleistet ist.

Der Remote Host erlaubt es unseren Technikern dauerhaften Zugriff auf ein System zu erlangen und wird nur unter bestimmten Umständen benötigt, um die Arbeit zu vereinfachen.
Der Installationsprozess ist sehr Benutzerfreundlich und erfordert keinerlei zusätzliche Angaben von Ihrer Seite.
FW remotehost
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