Herzlichen Dank für das Telefonat

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Was passiert nach Ihrer Anfrage nun? Wie geht es weiter?

Als erstes bekommen Sie von uns eine kleine Bestätigungsmail, dass wir Ihre Terminanfrage erhalten haben. Das passiert automatisch über das System. Sie wissen dann, dass Ihre Nachricht uns erreicht hat. Bekommen Sie keine Nachricht, dann ist da was schief gelaufen. Dann möchten wir natürlich trotzdem mit Ihnen sprechen, aber die Technik ärgert uns. Wir freune uns, wenn wir dann trotzdem von Ihnen hören. Rufen Sie als ruhig an.

Ihren Terminwunsch machen wir möglich. Telefonisch werden wir uns kurz bei Ihnen für die gewünschte Uhrzeit melden und den Termin kurz vorbesprechen, so dass Sie und wir optimal für den Termin vorbereitet sind. In der Regel rufen wir Sie innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Terminanfrage bereits zurück, zumindest Montags bis Freitags in den Öffnungszeiten.

Wenn Sie einen Videocall als erstes kennen lerne ausgewählt haben, dann erhalten Sie von uns eine Termineinladung per E-Mail. In dieser E-mail ist ein Link, den Sie zu unserem gemeinsamen Termin anklicken können. Sie können sowohl per PC, Smartphone als auch Tablett an dem Videocall teilnehmen. Eine Internet Verbindung ist sehr von Vorteil 🙂

In der Regel ist keine Installation von zusätzlicher Software nötig. Schön wäre eine Webcam, Headset oder Lautsprecher und Microphone.

Natürlich kommen wir Sie auch gerne persönlich besuchen und freuen uns über Ihre Gastfreundschaft. Der persönliche Vor Ort Termin klären wir im Telefon vorher ab. Ein Vor Ort Termin hat vor allem dann den Vorteil, wenn es um komplexe Umgebungen oder Prozesse geht, die Sie gerne erklären möchten.

Wir trinken gerne Kaffee, aber auch ein Tee oder ein kühles Wasser an heißen Tagen wird gerne angenommen.

Unser gemeinsamer Termin – daraus entstehen oft Hausaufgaben für beide Seiten. Schließlich wollen wir gemeinsam etwas bewegen. Damit jeder am Ende eine gemeinsame Zusammenfassung des Termins hat, erhalten Sie eine ausführliche Terminzusammenfassung von uns. Die Basis für die gemeinsamen weiteren Schritte.